Конференция Инссмарт
22 сентября

Что такое реферальный маркетинг и как его реализовать

Лобанова Анастасия Дмитриевна
специалист отдела продаж компании "Inssmart"
95
7 минут
14 марта в 12:22
Реферальный маркетинг — это важная часть современных стратегий продвижения, которая помогает компаниям привлекать новых клиентов и расширять свою аудиторию. Основная идея этого метода заключается в использовании рекомендаций и рекомендательных связей между людьми. Бренды предлагают бонусы и вознаграждения за успешно привлеченных клиентов или пользователей.

Ключевое преимущество реферального маркетинга является то, что рефереры берут на себя все "рекламные расходы". Они вкладывают свое время и усилия в поиск потенциальных клиентов, рассказывают о преимуществах продукта или услуги, создают положительное впечатление и делают все возможное, чтобы привлечь клиента. Бренды, в свою очередь, получают новых клиентов без необходимости вкладывать большие суммы в рекламные кампании.

Реферальный маркетинг также отличается высокой степенью доверия. Когда человек рекомендует продукт или услугу, он действует как посредник между брендом и потенциальным клиентом, что создает дополнительную уверенность в правильном выборе. В конечном итоге, это повышает вероятность совершения покупки.

Бренды предлагают различные виды бонусов для рефереров, такие как скидки, подарки или дополнительные услуги. Это стимулирует рефереров активнее в продвижении продукта и привлечении новых клиентов. В конечном итоге, рефереры получают не только удовольствие от помощи другим людям, но и реальные выгоды от своего участия в реферальной программе.

Модели реферального маркетинга

Реферальный маркетинг — эффективный инструмент для продвижения товаров и услуг. Существуют разные модели этого вида программ.

Первая модель — односторонняя

В этом случае только реферер, тот, кто приглашает новых клиентов, получает вознаграждение. Это может быть определенный процент от суммы покупки, бонусы или другие привилегии. Односторонняя модель особенно полезна для привлечения новых клиентов и стимулирования активности рефереров. Они рекомендуют продукты или услуги, так как знают, что получат некоторое вознаграждение.

Вторая модель — двусторонняя

В данном же случае и реферер, и реферал получают выгоду при подключении к реферальной системе. Например, реферер получает бонус или скидку при каждом успешном приглашении, а реферал получает скидку или другие привилегии при первой покупке. Эта модель особенно эффективна, когда оба участника получают выгоду от сотрудничества.

Важно выбрать модель реферального маркетинга, которая наилучшим образом соответствует вашим целям и потребностям. Учитывайте интересы и мотивацию обоих участников, чтобы создать взаимовыгодную программу, которая будет успешно стимулировать привлечение новых клиентов и повышать лояльность существующих.
Оформите полис за 5 минут
Сравните предложения от
17 страховых компаний
+ предрасчет за 10 сек.

Зарабатывайте с платформой Inssmart

Преимущества реферального маркетинга

  • Возможность экономии времени и финансов на привлечение новых клиентов

Вместо того чтобы инвестировать в дорогостоящую рекламу и продвижение, компания может полагаться на рекомендации уже существующих клиентов. Это снижает затраты и помогает достичь более широкой целевой аудитории.

  • Стимулирование рефералов оставить положительные отзывы о компании

Рефералы получают ценные бонусы за определенные действия, такие как покупка продукта или привлечение нового клиента. Это создает дополнительную мотивацию для рефералов рекомендовать компанию и делиться своими положительными впечатлениями. Таким образом, реферальный маркетинг помогает компании создать лояльную базу клиентов.

  • Клиенты также находят выгоду в реферальном маркетинге

Они могут найти компанию, предлагающую продукт по приемлемой цене, благодаря рекомендациям от доверенных лиц. Кроме того, они также могут стать рефералами и получить бонусы за свои рекомендации. Это создает взаимовыгодную ситуацию и способствует развитию долгосрочных отношений между клиентами и компанией.

Компания Inssmart предлагает возможность принять участие в реферальной программе и получать до 2500 рублей за каждого привлеченного агента. Для получения подробной информации о условиях программы, перейдите по следующей ссылке: https://inssmart.ru/referal_bank

Недостатки реферального маркетинга

  • Значительные затраты на поддержание реферальной программы

Компания выделяет достаточно финансовых и временных ресурсов для поощрения рефералов и обеспечения непрерывного функционирования программы. Однако не всегда можно гарантировать, что эти затраты окупятся полностью, особенно если рефералы преувеличивают качество товара или услуги. Это может привести к разочарованию у клиентов и негативным отзывам.

  • Изменения, внесенные рекламодателем, могут стать причиной того, что рефералы не смогут получить обещанные бонусы

Это вызывает недовольство среди клиентов и нарушает доверие к компании. Поэтому важно, чтобы реферальные программы были четко структурированы и прозрачны для всех участников.

Платформы реферального маркетинга

GETVIRAL

Этот сервис предоставляет компаниям возможность создавать и настраивать свои уникальные реферальные программы. GETVIRAL предлагает различные инструменты для мониторинга и анализа эффективности программы, а также обеспечивает автоматическую отправку вознаграждений участникам.

Advgram

Еще одна платформа, которая помогает брендам организовать свои реферальные программы. Этот сервис предлагает широкий спектр инструментов для настройки программы, включая создание уникальных ссылок и отслеживание активности участников. Advgram также предоставляет возможность интеграции с различными платежными системами для автоматической отправки вознаграждений.

BitRewards

Платформа, специализирующаяся на реферальном маркетинге для криптовалютных проектов. Этот сервис предлагает уникальные возможности для награждения пользователей токенами или криптовалютой за привлечение новых участников. BitRewards также предоставляет инструменты для анализа и отслеживания активности участников программы.

Sailplay

Платформа реферального маркетинга, которая предлагает компаниям различные инструменты для создания и управления реферальными программами. Sailplay помогает настраивать правила и условия программы, а также предоставляет возможность отправки автоматических уведомлений и вознаграждений участникам.

Flocktory

Еще одна популярная платформа реферального маркетинга, которая предоставляет компаниям возможность создавать и управлять своими реферальными программами. Flocktory предлагает широкий спектр инструментов для мониторинга эффективности программы и анализа данных, а также предоставляет возможность настройки уведомлений и отправки вознаграждений участникам.

Вся работа с оформлением страховых полисов в одном кабинете

Сделайте расчет в кредитном калькуляторе
Получите предложения от страховых компаний
Выбирите страховую компанию и % вознаграждения
Получите вознаграждение

Оценка и контроль эффективности реферального маркетинга

Реферальный маркетинг — это один из самых эффективных инструментов продвижения продуктов или услуг. Однако, чтобы достичь успеха, необходимо постоянно оценивать и контролировать эффективность вашей реферальной программы. Для этого существует три ключевые метрики, которые помогут вам измерить результаты вашей программы и принять необходимые меры для ее улучшения.

  • Первая метрика — количество рекомендаций пользователей

Для отслеживания этого показателя стоит учитывать целевые действия, которые выполняются на странице при продвижении ссылки. Наблюдение за количеством рекомендаций поможет вам понять, насколько ваше реферальное предложение интересно потребителям. Однако контроль публикаций постов в социальных сетях и мессенджерах может быть сложным, поэтому рекомендуется использовать специальные инструменты и аналитику для оценки эффективности программы.

  • Вторая метрика — показатель виральности

Эта метрика показывает, сколько клиентов приходится на одну рекомендацию. Для подсчета этой метрики можно использовать UTM-метки и отслеживать результаты с помощью системы аналитики. Важно отметить, что в самом начале запуска программы показатель виральности должен быть больше единицы. Это означает, что каждая рекомендация должна приводить к привлечению более одного нового клиента. Если показатель виральности ниже единицы, это может указывать на необходимость корректировки вашей реферальной программы.

  • Третья метрика — конверсия привлеченных посетителей в заказы

Идеальным результатом является конверсия на уровне около 20%. Это означает, что каждая пятая привлеченная аудитория совершает заказ продукта вашей компании. Однако, не стоит ожидать мгновенных результатов. Важно помнить, что в большинстве случаев 80% целевого трафика и конверсий приходится на 20% партнеров, что соответствует правилу Паретто. Поэтому для увеличения количества участников в программе потребуется время и постоянный контроль метрик.

Сразу после запуска программы рекомендуется следить за качеством клиентского сервиса. Пользователи будут чаще рекомендовать вас, если получат положительный опыт покупки. Для отслеживания уровня удовлетворенности клиентов используйте Google Alerts, чтобы следить за отзывами и комментариями.
Реферальные программы — это мощный инструмент маркетинга, который привлекает целевой трафик и увеличивает продажи компании. Они основаны на принципе рекомендаций, где довольные клиенты становятся активными участниками, рекомендуя товары или услуги своим друзьям, семье и знакомым.

Клиенты, которые довольны качеством продукта или услуги, готовы делиться своими положительными отзывами без каких-либо дополнительных стимулов. Это помогает увеличить доверие к бренду и привлечь новых клиентов.

Реферальная программа — это эффективный инструмент для привлечения новых клиентов и увеличения продаж. Она помогает использовать силу рекомендаций и доверие клиентов, чтобы расширить аудиторию и укрепить позиции компании на рынке.

Итоги

Читайте так же